为全面提升志愿者素质，强化线上志愿服务质效，鸢尾青志愿服务队于1月10日在四教116举办了第一次专题培训会，主要针对2021年寒假线上志愿服务，出席此次会议的嘉宾有：黄埔区重点关爱青少年群体行动—黄盼主任,重点关爱青少年融入基地社工代表侯嘉宜、黄健安，鸢尾青志愿服务队指导老师刘晶，团学干部，鸢尾青线上志愿者。会议由服务队队长刘阳主持，黄盼主任主讲。

　　为了确保参与本次培训的线上志愿者对自身志愿服务项目有足够的了解，本次培训主要从认识志愿者、认识重点关爱、认识重点关爱志愿者、线上课业辅导等几个方面展开。

　　培训前，由社工代表黄健安带领全体志愿者们进行“逢7拍手”的热身小游戏，游戏规则是逢7、或7的倍数需要站起来拍拍手，报数错误的同学则需要站起来进行自我介绍。通过几轮小游戏，现场的氛围被充分调动起来。接着由黄盼主任开始了本次的培训，她首先讲解了志愿者的精神，以及重点关爱服务对象的相关知识，使大家更轻松更全面的了解志愿者的职能和志愿服务的特殊性。其次，她向志愿者们传授了志愿服务过程中的技巧方法，和志愿活动中志愿者需注意的细节问题，目的让志愿者们在今后进行志愿服务中更具规范性和科学性。最后她利用情境模拟的方法，以志愿者在志愿活动中出现突发事件，作为案例，分成三个小组，让志愿者们代入到自己的志愿服务中来进行小组思考研讨，最终选小组代表将切合实际的解决方案与志愿者们一起分享。

　　本次通过多样化的培训形式，帮助参训志愿者学有所思、学有所获，并进而学有所为。既增进了志愿者们的协作能力，也使志愿者们意识到沟通的双向性和重要性，以学习到更精炼的沟通技巧，更好的达到帮助好服务对象的目的。

　　活动尾声，刘晶老师结合了自身的志愿经历生动阐述了对于志愿活动的理解，并提出了对志愿者的期望：学会向内扎根，提升自我能力;向外生长，展现广商学子的良好形象。做志愿不仅是帮助他人的过程，还是提升个人能力的过程，更是实现社会价值的体现。愿你们在志愿路上遇见更加优秀的自己!用脚步去丈量爱的距离，用生命去影响生命。

指导老师刘晶讲话(一)

培训现场(二)

培训合影(三)

　　文字：鸢尾青志愿服务队

　　图片：鸢尾青志愿服务队

　　初审：巫进娣 终审：张雪梅